Warenrücksendung Deutschland

Bei uns hast Du generell ein 30-tägiges Rückgaberecht. Für alle Bestellungen die zwischen dem 01.11. und dem 31.12. aufgegeben werden,  gewähren wir ein verlängertes Rückgaberecht. Nur für Rücksendungen im Rahmen des verlängerten Rückgaberechtes gilt: Solange Deine Artikel noch ungetragen sind und sich im Originalzustand befinden, kannst Du sie bis zum 31.01. zurückgeben. Auf Wunsch erstatten wir Dir nach Erhalt der Rücksendung den Warenwert.
Die Ware muss in der Originalverpackung und mit Etiketten zurückgesendet werden.

Rückgabegrund: Passt nicht / gefällt nicht:

In diesem Fall müssten Sie die Rücksendeversandkosten tragen. Bitte senden Sie uns die Retoure versichert zu. Legen Sie Ihrer Retoure den ausgefüllten Retourenbegleidschein bei. Falls Sie einen Umtauschwunsch haben, teilen Sie uns auch diesen auf den Retourenbegleidschein mit. Im Falle von einem Umtauschartikel, übernehmen wir den erneuten Hinversand.

Sobald die Retoure bei uns an kommt, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per Mail von uns. Wir erstatten innerhalb von 3 Werktagen den Betrag über Klarna/AmazonPay/oder einer Banküberweisung.  Umtauschartikel werden am gleichen Tag versendet.

Falls Sie die Bestellung per Nachnahme bezahlt haben, bitten wir Sie zusätzlich Ihre  Bankverbindung auf den Retourenbegleidschein einzutragen.

Rückgabegrund: defekter Artikel / falsche Ware

In diesem Fall kontaktieren Sie uns per Mail an info (@) supreme-streetwear.com und teilen Sie uns mit was mit der Lieferung  falsch gelaufen ist. Wir werden Ihnen dann einen Rückversandschein kostenlos per Mail zukommen lassen. 

Legen Sie Ihrer Retoure den ausgefüllten Retourenbegleidschein bei. Falls Sie einen Umtauschwunsch haben, teilen Sie uns auch diesen auf den Retourenbegleidschein mit. Im Falle von einem Umtauschartikel, übernehmen wir den erneuten Hinversand.

Sobald die Retoure bei uns an kommt, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per Mail von uns. Wir erstatten innerhalb von 3 Werktagen den Betrag über Klarna/AmazonPay/oder einer Banküberweisung.  Umtauschartikel werden am gleichen Tag versendet.

Falls Sie die Bestellung per Nachnahme bezahlt haben, bitten wir Sie zusätzlich Ihre  Bankverbindung auf den Retourenbegleidschein einzutragen.

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Return of goods Worldwide

With us you generally have a 30-day right of return. For all orders between 01.11. and the 31.12. we grant a longer right of return. Only for returns within the extended right of return applies: As long as your items are still unworn and in their original condition, you can use them until 31.01. hand back. On request, we will refund you after receiving the return the value of goods.
The goods must be returned in their original packaging and with labels.

Return reason: Does not fit / dislikes:

In this case, you would have to pay the return shipping costs. Please send us the returned insurance insured. Include the completed returns slip for your return. If you have a request for exchange, please also inform us about this on the returns slip. In the case of a replacement, we take over the redelivery.

As soon as the return arrives with us, you will receive a confirmation of receipt by e-mail from us. We will refund the amount within 3 working days via Klarna / AmazonPay / or a bank transfer. Exchange items will be shipped the same day.

If you have paid for the order by cash on delivery, we ask you additionally to enter your bank details on the returns slip.

Return reason: defective item / wrong product

In this case, please contact us by email at info (@) supreme-streetwear.com and tell us what went wrong with the delivery. Unfortunately, we have no possibility to send you a return shipping note. Please send us your package insured. Send us the payment receipt of your carrier at info@supreme-streetwear.com. The return shipping costs will be refunded.

Include the completed returns slip for your return. If you have a request for exchange, please also inform us about this on the returns slip. In the case of a replacement, we take over the redelivery.

As soon as the return arrives with us, you will receive a confirmation of receipt by e-mail from us. We will refund the amount within 3 working days via Klarna / AmazonPay / or a bank transfer. Exchange items will be shipped the same day.

If you have paid for the order by cash on delivery, we ask you additionally to enter your bank details on the returns slip.

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